Gizlilik Politikası

StokDurumu ("Biz", "Şirketimiz") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınız sırasında hangi verilerin toplandığı, nasıl kullanıldığı ve nasıl korunduğunu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında haklarınız saklıdır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sağlamak için aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Kullanıcı adı, ad soyad, e-posta adresi
• Hesap Bilgileri: Şifre (şifrelenmiş halde), plan bilgisi, kayıt tarihi
• İşletme Verileri: Ürün bilgileri, stok verileri, kategori bilgileri, mağaza ayarları
• Entegrasyon Verileri: API anahtarları (şifrelenmiş), pazaryeri bağlantı bilgileri
• Kullanim Verileri: API kullanım istatistikleri, giriş kayıtları, IP adresi
• İletişim Verileri: Destek talepleri, demo formu bilgileri

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesabinizi oluşturmak ve yönetmek
• Stok yönetimi ve entegrasyon hizmetlerini sağlamak
• Teknik destek sunmak
• Hizmet kalitesini artırmak ve istatistiksel analizler yapmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önlemi almak

3. Veri Saklama ve Güvenlik

Tüm veriler Türkiye'deki güvenilir veri merkezlerinde barındırmaktadır. SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrol mekanizmaları ile korunmaktadır. Sifreler bcrypt algoritmasıyla şifrelenmiş olarak saklanır. API anahtarları ve entegrasyon bilgileri şifrelenmiş formatta tutulur. Günlük yedekleme yapılmakta ve yedekler şifrelenmiş olarak saklanmaktadır.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir: yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal talep), sizin açık rızanızla, hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta hizmeti) ile sınırlı ve gerekli ölçüde. Pazaryeri entegrasyonları kapsamında stok ve ürün bilgileriniz bağlantılı platformlarla paylaşım için sizin talebiniz doğrultusunda iletilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler giriş durumunuzu ve oturum bilgilerinizi korumak için gereklidir. Üçüncü taraf analitik veya reklam çerezleri kullanmıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz, ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması hizmetin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenmiş amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlenen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Saklama Süresi

Hesabiniz aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabinizi sildiğinizde kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal zorunluluklar gereği bazı veriler (fatura bilgileri vb.) yasal saklama süresi boyunca muhafaza edilir.

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde e-posta ile bildirim yapılır. Guncel versiyonu her zaman bu sayfada yayınlanır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız ve kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız için bize ulaşın:
E-posta: kvkk@stokdurumu.com
Adres: Levent, Beşiktaş / İstanbul, Türkiye